Как взять согласие на обработку персональных данных в 2026 году
✅ Подписывайтесь на мою личную рассылку
Один раз в неделю я присылаю письмо, в котором рассказываю:
— как системно работать с клиентской базой, — делюсь находками и идеями, — даю ссылки на новые посты и статьи.
Подписывайтесь, читайте и пишете ответные письма, я всё читаю и отвечаю.
Роман Зубрилин CRM-маркетолог
—
Нажимая кнопку вы соглашаетесь на обработку персданных и индивидуальные предложения
Представьте: на вашем сайте есть форма подписки. Человек ставит галочку «согласен» и оставляет email. А через месяц вы получаете штраф в 700 тысяч рублей.
Как так?
Недавно правила сбора персональных данных изменились, а в 2026 году резко ужесточились.
Теперь недостаточно просто галочки в форме. Требуется отдельное корректное согласие, а за ошибки или утечки бизнес рискует миллионными штрафами.
Эта статья — пошаговое руководство, как привести сайт и бизнес-процессы в соответствие с новыми правилами и избежать санкций.
Ключевые изменения с 2025 года: что важно знать каждому бизнесу
В 2025 году регулирование в сфере персональных данных в России пережило масштабную реформу. Основные изменения вступили в силу тремя этапами: 30 мая, 1 июля и 1 сентября.
Что изменилось:
Резкий рост штрафов
Теперь они сопоставимы с европейскими (GDPR). За утечку данных компания может заплатить до 5 млн рублей, а в случае повторных инцидентов — оборотный штраф от 1% до 3% годовой выручки (минимум 25 млн рублей).
2. Согласие — только отдельным документом
С 1 сентября 2025 года согласие нельзя включать в оферту, договор или правила сервиса. Оно должно быть:
отдельным документом (бумажным или электронным);
конкретным, информированным и однозначным;
с чётко прописанными целями и перечнем данных.
3. Обязательная регистрация у Роскомнадзора
Раньше малый бизнес часто игнорировал подачу уведомления в Роскомнадзор. Теперь это отдельное нарушение с штрафом до 300 тыс. рублей. Оператором считается любой, кто собирает данные клиентов через форму на сайте, CRM или аналитику.
4. Жёсткая локализация хранения
С 1 июля 2025 года запрещено:
хранить персональные данные россиян в иностранных базах;
собирать данные через иностранные сервисы без первичного размещения в РФ.
5. Cookie‑файлы — персональные данные
Роскомнадзор требует отдельного информированного согласия на сбор идентификаторов, позволяющих отслеживать поведение пользователя.
6. Обезличивание данных
С 1 сентября 2025 года операторы, включённые в реестр, обязаны предоставлять обезличенные данные в государственную информационную систему (ГИС).
7. Расширение полномочий Минцифры
Минцифры вправе требовать предоставления обезличенных данных для загрузки в федеральные информационные системы.
Как правильно получить согласие на сайте в 2026 году: пошаговая инструкция
Шаг 1. Разработайте отдельное согласие
Согласие должно содержать:
Данные оператора: наименование, ИНН, ОГРН, адрес.
Данные субъекта: ФИО, адрес, email, телефон.
Цели обработки (конкретно, например: «для отправки коммерческих предложений», «для регистрации в личном кабинете»).
Перечень данных (ФИО, email, телефон, cookie и т. д.).
Действия с данными (сбор, хранение, передача, обработка).
Срок действия (например, «5 лет с даты подписания» или «до отзыва»).
Порядок отзыва (как пользователь может отозвать согласие).
Подпись субъекта (живая, УКЭП или действие на сайте).
Важно:
Для специальных категорий данных (здоровье, биометрия, религия) согласие только в письменной форме.
Для передачи данных третьим лицам — отдельное согласие с указанием их наименований и целей передачи.
Шаг 2. Добавьте пустой чекбокс в каждую форму
Чекбокс не должен быть предзаполнен.
Рядом — ссылка на Политику обработки данных.
Нельзя использовать формулировки вроде «отправляя форму, вы соглашаетесь…» без явного действия пользователя.
Шаг 3. Обновите и опубликуйте Политику обработки персональных данных
Этот документ (часто называемый «Политика конфиденциальности») должен быть размещён в открытом доступе, обычно в подвале сайта. Содержание политики должно точно отражать вашу реальную практику.
Включите в неё:
Контакты оператора.
Цели и правовые основания обработки.
Перечень собираемых данных (включая cookie).
Сведения о передаче данных третьим лицам.
Информацию о трансграничной передаче (если есть).
Порядок реализации прав субъекта (доступ, исправление, удаление).
Шаг 4. Настройте отдельное согласие для cookie и трекеров
Разместите всплывающий баннер при первом входе на сайт.
Пользователь должен иметь возможность:
1) принять согласие; 2) детально настроить типы данных (например, отключить рекламные cookie).
Сохраняйте доказательства получения согласия (журнал учёта).
Шаг 5. Подайте уведомление в Роскомнадзор (РКН)
Сделайте это до начала обработки данных или немедленно, если уже обрабатываете.
Подача через сайт РКН или Госуслуги.
Исключение: обработка исключительно в неавтоматизированном виде.
Шаг 6. Обеспечьте локализацию хранения данных
Базы данных должны находиться на территории РФ.
Проверьте подрядчиков (например, облачные сервисы) на соответствие требованиям.
Обеспечьте меры защиты данных (шифрование, доступ по ролям).
Шаг 7. Ведите журнал учёта согласий
Фиксируйте: дату получения, текст согласия, способ подтверждения (подпись, чекбокс и т. д.).
Храните доказательства не менее срока действия согласия.
Шаг 8. Обучите сотрудников
Проведите инструктаж по новым требованиям.
Назначьте ответственного за обработку данных.
Регулярно проводите аудит процессов.
Ответственность и штрафы: новые реалии с 2025 года
Нарушение;Штраф для юрлица/ИП (с 30.05.2025);Комментарий
Обработка без согласия или с некорректным согласием;До 700 тыс. руб.;Требование об отдельном документе — ключевое нововведение.
Отсутствие Политики обработки на сайте; До 60 тыс. руб.;Документ должен быть актуальным и доступным.
Неуведомление РКН о начале обработки;100–300 тыс. руб.;Исключение — неавтоматизированная обработка.
Утечка данных (в зависимости от масштаба);3–15 млн руб.;Максимальный штраф — за утечку более 100 тыс. человек.
Утечка биометрических данных;15–20 млн руб.;Самые высокие штрафы.;
Повторная утечка данных;1–3 % годовой выручки (20–500 млн руб.);Аналог «оборотных штрафов» GDPR.
Нарушение локализации данных;До 6 млн руб.;Требования с 1 июля 2025 года.
Важно: за злонамеренное использование данных предусмотрена уголовная ответственность (до 10 лет лишения свободы).
Права пользователей и действия оператора
Пользователь (субъект данных) имеет право:
Отозвать согласие — оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней (если хранение не требуется по закону).
Запросить доступ, исправление или блокировку данных — ответ в течение 30 дней.
Возразить против обработки для маркетинга.
Получить копию согласия в любой форме (бумажной или электронной).
Оператор обязан:
Вести журнал учёта обращений субъектов.
Обеспечивать конфиденциальность данных.
Проводить регулярный аудит процессов обработки.
Назначить ответственного за защиту данных.
Что будет дальше: готовьтесь к новым изменениям
Законодательство продолжает развиваться.
Обсуждаются:
Исключение «недружественных» государств из перечня стран с адекватной защитой данных.
Дополнительные требования к трансграничной передаче данных (например, прямое письменное согласие каждого пользователя).
Ужесточение контроля за обезличиванием данных.
Рекомендации
Проведите внутренний аудит процессов обработки данных. Проверьте договоры и соглашения на наличие «скрытых» согласий. Разработайте отдельные формы согласия для каждого вида обработки. Подготовьте пакет внутренних документов (Политика, приказы, инструкции). Обучите сотрудников новым требованиям. Убедитесь в соответствии ИТ‑инфраструктуры требованиям локализации.
Итог: соблюдение новых правил — не просто избежание штрафов, а инвестиция в доверие клиентов и устойчивость
Автор статьи: Роман Зубрилин CRM-маркетолог
Автор статьи: Роман Зубрилин CRM-маркетолог
✅ Подписывайтесь на мою личную рассылку
Один раз в неделю я присылаю письмо, в котором рассказываю:
— как системно работать с клиентской базой, — делюсь находками и идеями, — даю ссылки на новые посты.
Подписывайтесь, читайте и пишете ответные письма, я всё читаю и отвечаю.
Роман Зубрилин CRM-маркетолог
---
Нажимая кнопку вы соглашаетесь на обработку персданных и индивидуальные предложения